取消和退货政策
Cancellation Policy You may cancel your order only if the product has not yet been shipped. Orders that have not been paid for within 1 day will be automatically canceled. If you still wish to purchase the product, please place a new order. Orders that have been paid for cannot be canceled, except in cases of force majeure. The company does not have a refund policy in place for purchases made through the website. However, in case of an urgent need, please contact us at Call: 02-996-9401 (Marketing Department).
Return/Exchange Policy You may return or exchange any product that is damaged or has not been opened within 7 days from the date you received the product (as per the delivery receipt). The returned product must be in its original condition. The company will process returns or exchanges under the following conditions:
- 产品已损坏、有缺陷或接近有效期。
- 发送了错误的产品、尺寸或规格。
- 产品或其包装损坏。
- 更换的新产品必须是相同或同等价格的产品。
请注意：
- 产品不得拆封或使用过。
- 产品必须连同原包装一起退回。
- 如果您收到产品的时间超过 7 天，公司有权拒绝退货。
运输方式
针对曼谷市区的客户：
- 送货时间为 1-3 个工作日（周六、周日和公共节假日除外）。
- 货运由 DHL 负责。
对于其他省份的客户：
- 送货时间为 3-5 个工作日（周六、周日和公共节假日除外）。
- 货运由 DHL 负责。
How to Return a Product If you wish to return a product, please review the return policy to ensure your product is eligible. To request a return or exchange, please contact us at Call: 02-996-9401 (Marketing Department).
Checking Return Status The exchange process will begin after the company has completed its assessment of the returned product. This product quality assessment may take approximately 7 business days from the date the company receives the returned item. You may contact us at Call: 02-996-9401 (Marketing Department) for status inquiries.
Costs for Returning Products You may return the product to the company address: Blue Spice Co., Ltd. 89/17-18 Moo 9, Vibhavadi Rangsit Road, Si Kan, Don Mueang, Bangkok 10210 Tel. 029969401-3
公司不承担这些运费。
New Product Exchange As soon as we receive your returned product, we will assess and inspect its quality. This inspection process may take approximately 7 business days from the date the company receives the returned item. After a new product exchange is approved, the company will ship the new product to you according to our specified shipping timeframe. You will receive an email notification that we are processing your new product exchange, and you will also receive a new order number.
Refund Policy: The company does not have a refund policy in place for purchases made through the website. However, in case of an urgent need, please contact us at Call: 02-996-9401 (Marketing Department).
公司保留更改任何条件的权利，恕不另行通知。
นโยบายการยกเลิกและคืนสินค้า
นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ
- ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งซือได้ในกรณีที่สินค้ายังไม่↪LoE16↩ูกส่งอกไปเท่านัน
- รายการสั่งซือที่ไมได้ับการชำระเงินภายใน 1 วัน รายการสั่งซื้อนันจ้ะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ หากลูค้ายังต้องการสั่งซือสินค้าโปรดทำรายการสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง
- สำรับรายการสั่งซือที่ได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้วไม่สามารถยกเลิกรายการได้เว้นแต่เหตสุดวิสัย
- ทางบริษัทไม่มีนโยบายการคืนเงินใ้ หในกรณีที่ท่านสั่งซื้อสินค้าผ่านเวบ็ไซต์ แต่ในกรณีที่มีเหตุจำเป็นกรุณาติดต่อ Call : 02-996-9401 ติตด่อ (แผนก Marketing)
นโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้า
ลูกค้าสามารถทำการเปลี่ยน/คืนสินค้าใดๆ ก็ตามที่ชำรุด หรือยังใช้งานภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ทานได้รับสินค้า (โดยถือตามเอกสารการรับสินค้าเป็นหลั)โดยสินค้าที่จะทำการส่งืนจะต้องอยู่ในสิภาพเดิมเหมืนอกับตอนที่ท่านได้ับสินค้า โดยทางบริษัทจะทำการปเลี่ยน/คืนสินค้า ภายใต้เงื่นไข ดังนี้า
- สินค้ามีสภาพชำรุด เสียหาย หรือใกล้หมดายุ
- สินค้าส่งผิดผลิตภัณฑ์ ผิดไซร์หรือขานด
- สินค้า เกิดารชรุำดเสียหาย
- สินค้า หรือผลิตภัณฑ์ที่จะเปลี่ยนใหม่ต้องเป็นตัวเดิมหรือราคาเท่ากันเท่านั้น
หมายเหตุ
- สินค้าต้องไม่ผ่านการแกะหรือเปิดใช้งานแล้ว
- สินค้าจะต้องคืนมาพร้อมบรจุภั↪LoE13↩↪LoE11↩์ของสินค้า
- หากท่านรับสินค้าไปเกิน 7 วัน ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้าจากท่าน
วิธีการจัดส่งสินค้า
- กรณีลูกค้าอยู่ในเขตกรุงเทพและปริมณฑลจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ (↪Lo_ม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์และวันักขัตฤกษ์)จัดส่งสินค้าโดย DHL
- กรณีลูกค้าอยู่ตางจังหวัดจะจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ (↪Lo_มา่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์และวันักขัตฤกษ์) จัดส่งสินค้าโดย DHL
วิธีการส่งคืนสินค้า
หากท่านต้องการส่งสินค้าคืน กรุณาดูรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการืคนสินค้า เพื่อตรวจสอบวาสินค้าส่งคืนของท่านอยู่ในเงือนไขการส่งคืนสินค้าเด็กท่านต้องการอืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้าชินใหม่ ท่านสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ Call ：02-996-9401 ติดต่อ (แผนก Marketing)
ตรวจสอบสถานะการคืนสินค้า
กระบวนการเปลี่ยนสินค้าจเริ่มดำเนินการหลังจากทางบริษัทได้ทำการประเมินสินค้าที่ส่งคืนจากท่านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว7 วันทำการ นับจากวันที่บริษัไทด้รับืคนสินทนสารมารถ↩ตินที่นทนสารมารณภาพสินทนสารมาจใ↩ช้เวลาประมาณ 7 วันทำการ นับจากวันที่บริษัไทด้รับืคนทนสินทนสารมารถ↩ตินที่ Call ：02-996-9401 ติดต่อ (แผนก Marketing)
ค่าใช้จ่ายในารจัดส่งสินค้าคืน
ท่านสามารถส่งสินค้าคืน ได้ตามที่อยู่บริษัท
บริษัท บลูสไปซ์ จำกัด
89/17-18 ม.9 ถ.วิภาวดีรังสิต แขวงสีกัน เขตดอนเมอืง จ.กทม 10210
Tel. 02-996-9401-3
โดยบริษัทไม่มีนโยบายรับ↪LoE1C↩ิดชอบค่า↪LoE43↩ช้จ่าย↪LoE43↩นส่วนี้
การเปลี่ยนสินค้าใหม่
ทันที่ทางเราได้รับสินค้าของท่านคืน ทางเราจะทกำารประเมินสินค้าและตรวจสอบคุณภาพสินค้าคืนของท่าน ซึ่งการดำเนินการจะใช้เวลาการตรวจสอบประมาณ 7 วันทกำารนับจากวันที่บริษัทไดร้ับคืนสินคา
แล้วทางบริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้แกท่านตามระยะเลวาในการจัดส่งสินค้าที่กำหนดไว้โดยท่านจะได้ับีอเมล์แจ้งว่าเรากลำงดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ท่าน และท่านจะได้ับหมายเลขคำสั่งซื้อ↪LoE43↩หม่ด้วย
นโยบายการืนเงิน
ทางบริษัทไม่มีนโยบายการคืนเงินใ้ หในกรณีที่ท่านสั่งซื้อสินค้าผ่านเวบ็ไซต์ แต่ในกรณีที่มีเหตุจำเป็นกรุณาติดต่อ Call : 02-996-9401 ติตด่อ (แผนก Marketing)
ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงือนไขใดๆ โดยไมจ่ำเป็นต้องแจงให้ทราบล่วงหน้า
