วันที่ : 14 กุมภาพันธ์ 2568
หมายเลขเวอร์ชัน: 1.0
บริษัท บลู เอเลเฟ่นท์ กรุงเทพฯ จำกัด (“เรา” “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา https://www.blueelephant.com และใช้บริการของเรา รวมถึงการจองโรงเรียนสอนทำอาหารและการซื้อสินค้า
1. เราคือใคร
บริษัท บลู เอเลเฟ่นท์ กรุงเทพ จำกัด
89/17-8 หมู่ 9 ถ.วิภาวดีรังสิต.
แขวงสีกัน เขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร 10210
ประเทศไทย
หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่:
อีเมล์: customer.service@blueelephant.com
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้:
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลการจัดส่งและการเรียกเก็บเงิน: ที่อยู่ รัฐ จังหวัด รหัสไปรษณีย์ เมือง
- ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ของเรา รวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน
3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: เพื่อดำเนินการจองและการซื้อสินค้า
- เพื่อการสื่อสาร: เพื่อส่งการยืนยันการจอง การอัปเดตการสั่งซื้อ และข้อความสนับสนุนลูกค้า
- การตลาดและการส่งเสริมการขาย: การส่งอีเมลส่งเสริมการขายผ่าน Beehiiv ( นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Beehiiv )
- การวิเคราะห์และการติดตาม: เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของเราอย่างไรโดยใช้:
- Google Analytics ( เงื่อนไขการให้บริการ Google Analytics )
- Meta Pixel ( นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta )
- Hotjar ( นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Hotjar )
- รีมาร์เก็ตติ้ง: เราใช้บริการรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์บุคคลที่สาม รวมถึง:
- โฆษณาของ Google (ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโฆษณา Google)
- โฆษณาบน Facebook ( นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta )
4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ ซึ่งอาจรวมถึง:
- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
- คุกกี้วิเคราะห์: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- คุกกี้การตลาด: สำหรับการโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลผ่าน Google Ads และ Facebook Ads
คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
5. การดำเนินการชำระเงิน
เราไม่ได้เก็บรายละเอียดการชำระเงินของคุณ การชำระเงินจะได้รับการดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน:
- Stripe ( นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe )
- 2C2P ( นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 2C2P )
6. ระบบการจอง
สำหรับการจองโรงเรียนสอนทำอาหาร เราใช้:
- เอมีเลีย ( นโยบายความเป็นส่วนตัวของเอมีเลีย )
- Chope (นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Chope)
7. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:
- ผู้ให้บริการ: สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน จัดการการจอง และการส่งอีเมล
- พันธมิตรด้านการวิเคราะห์และการตลาด: Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, Facebook และ Hotjar
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงหรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
9. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้ต้องเก็บรักษาเป็นระยะเวลานานกว่านั้น
10. สิทธิของคุณ
คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ:
- การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- แก้ไข : ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- การลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ยกเลิก: ยกเลิกการสมัครรับการสื่อสารทางการตลาด
ในการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราที่ customer.service@blueelephant.com
11. ลิงค์บุคคลที่สาม
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เช่น:
- แฟนเพจเฟสบุ๊ก: โรงเรียนสอนทำอาหารและร้านอาหาร Blue Elephant Bangkok Sathon
- Chope: ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Chope
เราจะไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เวอร์ชันที่อัปเดตจะโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
13. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่:
อีเมล์: customer.service@blueelephant.com