Datum:14 februari 2025
Versienummer:1.0
Blue Elephant Bangkok Co., Ltd. ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze websitehttps://www.blueelephant.com bezoekt en gebruikmaakt van onze diensten, waaronder reserveringen voor de kookschool en aankopen van producten.
1. Wie wij zijn
Blue Elephant Bangkok Co., Ltd.
89/17-8 Moo 9 Vibhavadi Rangsit Rd.
Khwang Srikan, Khet Don Mueang, Bangkok 10210
Thailand
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail:customer.service@blueelephant.com
2. Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonlijke gegevens:
- Contactgegevens:E-mailadres, voornaam, achternaam, telefoonnummer.
- Verzend- en factuurgegevens:adres, staat, provincie, postcode, plaats.
- Gebruiksgegevens:informatie over hoe u onze website gebruikt, verzameld via cookies en soortgelijke trackingtechnologieën.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om diensten te verlenen:Om boekingen en productaankopen te verwerken.
- Om te communiceren:Om boekingsbevestigingen, orderupdates en klantenserviceberichten te versturen.
- Marketing en promoties:Om promotionele e-mails te versturen via Beehiiv (Privacybeleid van Beehiiv).
- Analytics en tracking: Om te begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze website met behulp van:
- Google Analytics (Servicevoorwaarden van Google Analytics)
- Meta Pixel (privacybeleid van Meta)
- Hotjar (Privacybeleid van Hotjar)
- Remarketing: We gebruiken remarketingdiensten om advertenties weer te geven op websites van derden, waaronder:
- Google Ads (Algemene voorwaarden van Google Ads)
- Facebook-advertenties (privacybeleid van Meta)
4. Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren. Deze kunnen het volgende omvatten:
- Essentiële cookies:noodzakelijk voor de functionaliteit van de website.
- Analytische cookies:om het gebruik van de website te analyseren.
- Marketingcookies:voor gepersonaliseerde advertenties via Google Ads en Facebook Ads.
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
5. Betalingsverwerking
Wij slaan uw betalingsgegevens niet op. Betalingen worden veilig verwerkt via:
- Stripe (Privacybeleid van Stripe)
- 2C2P (Privacybeleid van 2C2P)
6. Boekingssysteem
Voor reserveringen voor de kookschool gebruiken we:
- Amelia (Privacybeleid van Amelia)
- Chope (Privacybeleid van Chope)
7. Delen en openbaar maken van gegevens
Wij verkopen of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet. Wij kunnen uw gegevens echter wel delen met:
- Dienstverleners:Voor het verwerken van betalingen, het beheren van boekingen en het versturen van e-mails.
- Analytics- en marketingpartners:Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, Facebook en Hotjar.
8. Gegevensbeveiliging
We nemen passende veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.
9. Bewaring van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te verwezenlijken, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
10. Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie kunt u de volgende rechten hebben:
- Toegang:Vraag een kopie van uw persoonsgegevens aan.
- Correctie:Vraag om correctie van onjuiste gegevens.
- Verwijdering:Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens.
- Afmelden:Afmelden voor marketingcommunicatie.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen viacustomer.service@blueelephant.com.
11. Links naar derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden, waaronder:
- Facebook-fanpagina:Blue Elephant Bangkok Sathorn Kookschool & Restaurant
- Chope:Algemene voorwaarden van Chope
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze derde partijen.
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de ingangsdatum.
13. Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via:
E-mail:customer.service@blueelephant.com