날짜:2025년 2월 14일
버전 번호:1.0
블루 엘리펀트 방콕 유한회사(이하 “당사”)는 귀하의 개인정보를 존중하며, 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 웹사이트(https://www.blueelephant.com)를 방문하거나 요리 학교 예약 및 상품 구매를 포함한 당사의 서비스를 이용할 때, 당사가 귀하의 정보를 수집, 이용 및 보호하는 방법을 설명합니다.
1. 저희 소개
블루 엘리펀트 방콕 유한회사 (Blue Elephant Bangkok Co., Ltd.)
89/17-8 Moo 9 Vibhavadi Rangsit Rd.
Khwang Srikan, Khet Don Mueang, Bangkok 10210
태국
본 개인정보 처리방침에 관한 문의 사항이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주십시오:
이메일:customer.service@blueelephant.com
2. 수집하는 정보
당사는 다음과 같은 개인정보를 수집 및 처리합니다:
- 연락처 정보:이메일 주소, 이름, 성, 전화번호.
- 배송 및 결제 정보:주소, 주, 도, 우편번호, 도시.
- 사용 데이터:쿠키 및 이와 유사한 추적 기술을 통해 수집된, 귀하의 웹사이트 이용 방식에 관한 정보.
3. 개인정보의 이용 목적
당사는 귀하의 개인 데이터를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:
- 서비스 제공:예약 및 상품 구매를 처리하기 위함입니다.
- 목적:예약 확인, 주문 현황 업데이트 및 고객 지원 메시지를 발송하기 위함입니다.
- 마케팅 및 프로모션:Beehiiv를 통해 프로모션 이메일을 발송하기 위해 (Beehiiv의 개인정보 처리방침).
- 분석 및 추적: 사용자가 다음을 통해 당사 웹사이트와 어떻게 상호작용하는지 파악하기 위해:
- Google 애널리틱스 (Google 애널리틱스 서비스 약관)
- 메타 픽셀 (메타의 개인정보 처리방침)
- Hotjar (Hotjar 개인정보 처리방침)
- 리마케팅: 당사는 리마케팅 서비스를 이용하여 다음과 같은 제3자 웹사이트에 광고를 게재합니다:
- Google Ads (Google Ads 이용 약관)
- 페이스북 광고 (메타의 개인정보 처리방침)
4. 쿠키 및 추적 기술
당사는 귀하의 브라우징 경험을 향상시키기 위해 쿠키 및 이와 유사한 추적 기술을 사용합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 필수 쿠키:웹사이트 기능에 필수적인 쿠키입니다.
- 분석 쿠키:웹사이트 이용 현황을 분석하기 위해 사용됩니다.
- 마케팅 쿠키:Google Ads 및 Facebook Ads를 통한 맞춤형 광고를 위해 사용됩니다.
브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다.
5. 결제 처리
당사는 고객님의 결제 정보를 저장하지 않습니다. 결제는 다음을 통해 안전하게 처리됩니다:
- Stripe (Stripe 개인정보 처리방침)
- 2C2P (2C2P 개인정보 처리방침)
6. 예약 시스템
요리 학교 예약은 다음을 통해 진행됩니다:
- 아멜리아 (아멜리아의 개인정보 처리방침)
- Chope (Chope 개인정보 처리방침)
7. 데이터 공유 및 공개
당사는 귀하의 개인정보를 판매하거나 거래하지 않습니다. 다만, 당사는 귀하의 데이터를 다음의 대상과 공유할 수 있습니다:
- 서비스 제공업체:결제 처리, 예약 관리 및 이메일 발송을 위해.
- 분석 및 마케팅 파트너:Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, Facebook, Hotjar.
8. 데이터 보안
당사는 귀하의 개인 정보가 무단 접근이나 유출로부터 보호될 수 있도록 적절한 보안 조치를 시행하고 있습니다.
9. 데이터 보존
법률에 따라 더 긴 보존 기간이 요구되지 않는 한, 당사는 본 정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다.
10. 귀하의 권리
거주 지역에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
- 접근:본인의 개인정보 사본을 요청할 수 있습니다.
- 정정:부정확한 데이터의 정정을 요청합니다.
- 삭제:귀하의 개인 데이터 삭제를 요청합니다.
- 수신 거부:마케팅 소식지 수신을 취소합니다.
귀하의 권리를 행사하시려면customer.service@blueelephant.com으로 문의해 주십시오.
11. 제3자 링크
당사 웹사이트에는 다음과 같은 제3자 웹사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다:
- 페이스북 팬 페이지:블루 엘리펀트 방콕 사톤 요리 학교 & 레스토랑
- Chope:Chope 이용 약관
당사는 이러한 제3자의 개인정보 처리 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.
12. 본 개인정보 처리방침의 변경
당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 개정된 내용은 발효일과 함께 이 페이지에 게시될 것입니다.
13. 문의하기
본 개인정보 처리방침에 대해 궁금한 점이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주십시오:
이메일:customer.service@blueelephant.com